Ik heb besloten om een persona te maken voor de concurrent Ryanair. Ryanair is een concurrent van KLM, omdat Ryanair goedkope tickets biedt voor ongeveer 180 bestemmingen in Europa. Voor de persona heb ik gekozen om iemand uit een gezin te gebruiken. Ryanair is vooral geschikt voor mensen die...

1. Concurrentieomgeving Bij het analyseren van de concurrentie van KLM gaat het erom welke merken concurreren met het eigen merk, maar ook hoe deze zich in de markt positioneren. Om de concurrentieomgeving van KLM te analyseren wordt eerst gekeken naar de concurrentieniveaus en daarna wordt het...

Maandag hebben we kennisgemaakt met een nieuw vak; Conceptontwikkeling. Als ik denk aan concepten, dan denk ik aan storytelling, prototypes en richtlijnen. Tijdens het gastcollege hebben twee gastsprekers hun verhaal gedaan. Ze vertelden over de verschillende vormen van concepten en ze gaven...

Vandaag heb ik feedback gegeven op Marlieke's podcast. Ik vind haar stem prettig om aan te horen. Ik merk dat ze haar informatie niet opleest maar dat ze het uit zichzelf opzegt, dat vind ik erg goed van haar, omdat het natuurlijk overkomt. Ze praat niet eentonig wat ik ook positief vind. Een paar...

Vandaag heb ik de blog van mijn klasgenoot Marlieke beoordeeld. Ik heb haar deze feedback gegeven op haar geschreven artikelen: “Ik vind je website er hartstikke leuk uitzien, je kan er niet verdwalen en het heeft een mooie professionele lay-out. Ik heb al je blogs gelezen en ze zien er goed uit....

Hallo allemaal, voor het vak 'professionele vaardigheden' op de opleiding communicatie moest ik een blog schrijven over zes vaardigheden die ik al dan niet behaald heb. Ook heb ik een extra vaardigheid toegevoegd: feedback geven en ontvangen. Ik heb per vaardigheid een reflectie geschreven. In deze...